洛阳万聚连：疫情催生变革，传统门店升级一体化“双店”丨平台大咖说

“在我们的余生中，这个世界仍将处于不稳定的状态，但还是有一些领导者和公司交出了优异的答卷。他们并不仅仅局限于生存，他们还着眼于取胜；他们并不仅仅局限于成功，他们还着眼于蓬勃发展……”

—— Jim Collins《选择卓越》

2020年突如其来的疫情，打乱复工复产节奏的当下，有些公司便开始积极寻找新的运营思路。优秀的企业管理者其实也并不具备“预测未来”的能力，但他们处在这个充满不确定因素的环境中，可以在第一时间做出反应、进行变革。然而，变革并不是最难的部分，比实行变革更难的是：“确定什么是有效的”以及“了解它为什么是有效的”。

在好享家平台上，有这样一家平台公司——洛阳万聚连。在疫情这一不稳定状态中，积极变革，寻找新的营销思路，把线下门店开到了线上，用私域流量将传统门店升级为线下线上一体化“双店”。

当传统零售行业围绕“人、货、场”进行了几十年的进化流转，却依然深陷获客成本过高、转化能力低且服务半径小的困境之中，互联网技术的快速发展为传统线下零售带来了新商机：线下门店和线上网点一体化“双店”经营，线上售卖成为新的“场”，手机里的联系人则变成了新的消费“人”群。

在暖通行业中，利用线上营销手段把无法开门的线下传统门店搬到线上来，也正在成为饱受疫情影响的经销商们重要的“自救”手段。

2019年加入好享家的洛阳万聚连，在平台上运营一年后，已经越来越认可好享家运用的新的营销手段。3月，进入好享家的春季家装节活动季，在河南分部的配合下，万聚连梁总积极尝试用线上直播秒杀的方式打响2020年春季家装复工的第一枪。为实现商品引流，万聚连梁总带领团队一起，提前两周准备直播脚本、出镜主播多次演练，以保证顺利开播。

“利用互联网整合线上线下资源，一体化‘双店’经营模式逐渐成为趋势。”洛阳万聚连梁总说道：“不过，线上进行交易的企业越来越多，从一开始的高获客率到现在线上百花齐放，我们得不断探索、不断创新、不断尝试。”

△洛阳万聚连梁总

在短视频时代下，单就“直播”这件事而言，舒适家居本是一个关注度较低的行业，且专业知识较为乏味，因此，万聚连在直播过程中尽量将专业术语翻译成大家都能“听得懂”的语言。此外，将此次带货的产品放入到“疫情中孩子的网课”、“老年人找不到遥控器”等具体场景中，并与一些装修科普知识相结合，进而提升用户对品牌、产品的关注与好感。